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        華為HANA解決方案高效支撐良品鋪子全渠道布局

        客戶背景

        良品鋪子是一家休閑食品研發加工和零售企業,2006年8月28日在湖北省武漢市武漢廣場對面開立第一家門店,短短8年時間,這個靠傳統門店經營模式起家的連鎖企業已經擁有1400家線下門店。而其獨特的社交電商也在業內被公認為傳統企業O2O的成功典范。在這個發展和轉型過程中,信息化扮演了很重要的角色。

        2015年的雙十一,良品鋪子天貓業績再次刷爆眼球,雙十一的銷售額從500萬到4200萬再跳躍到1.23億。借助互聯網+和領先的IT系統,2015年,良品鋪子電商渠道預期銷售額10億,到2016年,電商渠道銷售額預達20億,并實現盈利。而線上線下整體銷售額,也可望從去年的25億增長到46億。

        業務挑戰

        運用“互聯網+”思維,良品鋪子根據企業自身特點創新地提出并踐行了O2O及全渠道業務模式。

        談到與華為的合作,良品鋪子董事長楊紅春表示,目前,互聯網帶來三大機遇:一是企業的快速規?;l展。二是提高效率的機會。以前互聯網的出現讓門店和供應商之間實現信息互通,及時提供商品供給,現在互聯網+門店、供應商、后臺的研發打通后,通過大數據和信息化讓企業的決策更加精準。三是企業創新的機會。以產品研發為例,以前是企業的主觀臆斷,現在讓消費者和供應商都參與進來,反應速度更快。

        楊紅春認為,在機遇面前,良品鋪子也出現了銷售增長快,人數增長快,資源利用效率低的問題。相信與華為合作,能為良品鋪子注入持續增長的動力,加強管理的軟實力,為良品鋪子再次騰飛助力。

        解決方案

        采用華為全系列ICT產品解決方案“全渠道布局”

        2015年9月,良品鋪子與華為簽署戰略合作協議,雙方將在全國范圍內就信息化及全渠道零售服務進行合作,推動休閑食品零售服務業務發展。華為將為良品鋪子提供全系列ICT產品解決方案,包括云平臺、網絡設備、服務器、HANA一體機、應用于大型數據庫和高性能的全閃存陣列存儲系統。另外,良品鋪子還計劃引入華為IT戰略咨詢服務。華為“開放、融合、彈性”的云架構和基礎設備將持續助力良品鋪子的高速發展。

        此外,SAP  HANA項目作為2015年良品鋪子“全渠道布局”信息化建設重大項目之一,良品鋪子不僅希望能進一步優化整合之前的信息系統,還將通過以SAP CRM(客戶關系管理軟件)、 ERP(企業資源計劃管理軟件)和Hybris(電子商務軟件與多渠道商務解決方案)為核心的新平臺進一步降低企業運行風險與管控成本,加速企業內部的管理變革,將其打造成良品鋪子的核心競爭力,為良品鋪子在2018年實現百億銷售目標打下基礎。

        客戶收益


        信息化已經成為企業發展的關鍵驅動力之一,能為企業重塑流程,帶來交易方式的變革。通過高度集成的信息化平臺,基于顧客不同場景下的消費需求進行大數據的分析研究,可以度身打造完全貼合未來顧客需求的應用環境,持續提升、優化客戶的購物體驗。

        良品鋪子攜手SAP和華為打造全渠道信息化應用平臺,輕松支撐了2015年 “雙11”實現單日1.23億元的銷售額,是2014年同日的三倍, 創下零食品類大體量電商增長之冠。業務系統分析性能提升了100倍,全系統高可用設計,保證了系統穩定無單點故障,確保業務穩定運行,為2018年實現100億銷售額邁下堅實的一步。


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